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一键通呼叫器一年急救450人次 民生信息一键可查

分享到:     浏览次数:1766次 2012/7/30

本市60岁及以上老年人、重度残疾人均可申请一键通呼叫器,可以选择加入老年呼叫中心。

  具备急救、报警、一键通话、语音朗读等服务功能的“小帮手”一键通呼叫器,在一年之内,就有450余位老年人和残疾人通过直呼999紧急救援老年呼叫中心的“急救”键,得到了紧急救治,这是记者昨天从市民政局获悉的。

十万市民配上“小帮手” 一键通呼叫器

  从去年7月起,本市已有10万名老年人(残疾人)配备使用了“小帮手” 一键通呼叫器,并通过“小帮手”社区便民服务平台和遍布社区的“小帮手”信息员获得服务。一年多来,“小帮手”系统为全市23万人次提供了各种服务,其中上门服务6720人次,咨询服务12万余次、代拨电话1.8万多人次、代发短信2万多人次、代订闹钟8000多人次、代防骚扰5000多人次、代存电话1.1万多人次,450多人次通过拨通“急救”键得到了999紧急救援老年呼叫中心紧急救助服务,及时挽救了生命。

  62岁的马文瑞老人住在民族家园社区,“小帮手” 一键通呼叫器成了他和老伴必不可少的生活伴侣。马文瑞老人说:“急救和报警功能对我老伴来说太实用了。”2007年,马文瑞的老伴患了急性青光眼,两只眼睛出现了严重的视力障碍。从那以后,马文瑞不敢出门时间太长,只要在外面时间一长,他就开始担心,害怕老伴会有突发状况发生。“现在老伴有了‘小帮手’,算是多了个照应,我出门也不用太挂念了。”马文瑞说。

“五代服务”最让人省心

  “小帮手”一键通呼叫器最有特色的要算是代拨电话、代发短信、代订提醒、代防骚扰和代存电话“五代服务”了。代发短信是指使用者无需自己编辑短信,通过“96156”快捷键免费一键呼叫服务中心,将要发送的短信内容及联系人或电话号码告诉坐席人员后挂机,坐席人员会帮助用户编辑短信内容及联系电话后发送到服务器上,经使用者确认后自行发送。代订闹钟是指当使用者需要在特定时间提醒自己吃药等事情时,告诉“96156”的坐席人员提醒的时间及事情,坐席人员操作后,到时即可提醒使用者。为方便使用,还特别设置了一次性提醒及周期性提醒,分为一般提醒和特殊提醒两种方式,特殊提醒必需经使用者确认才能停止。代防骚扰是指使用者不想接听陌生人电话或短信时,“96156”的坐席人员进行设置后即可实现,可有效防止诈骗电话及诈骗短信。代存电话则是指使用者需要在服务器中增加电话簿联系人时,通过“96156”告知姓名和电话号码,坐席人员设置后自动在服务器电话簿中生成或删除联系人。

社区民生信息一键可查

  此外,“小帮手” 一键通呼叫器还提供信息服务,使用者只要通过“服务信息”快捷键选择地址后,就能获得该地区政务新闻、养老信息、助残信息、便民信息、医疗信息、“一刻钟社区服务圈”相关信息等信息服务,信息内容由社区服务站及各级政府提供,通过内网上传到北京市社区服务中心“社区网”,经北京市社区服务中心审批后由“小帮手”信息发布平台发布。不仅如此,“小帮手” 一键通呼叫器还设置了“急救”和“报警”快捷键,当老年人、残疾人遇到紧急情况时,只需推动老人呼叫器背面的“急救”和“报警”快捷键,即可呼叫999紧急救援中心和110报警服务平台。持续不断的大音量报警声还可帮助老年人、残疾人在等待急救过程中及时获得周围人群的帮助。

政府补贴配备使用

记者了解到,“小帮手” 一键通呼叫器采取政府补贴、企业资助、个人出资的方式为符合条件的老年人残疾人配备使用,个人缴纳160元,城镇“三无”、农村“五保”、享受城乡最低生活保障待遇、民政部门公布的低收入家庭、享受城市重度残疾人生活困难补助的人群个人缴纳60元就可配备使用。随机配备的中国移动无线座机爱心卡由中国移动北京公司免费赠送,同时赠送30元话费,通话资费标准低于普通座机费用。市民还可以通过养老助残券购买“小帮手” 一键通呼叫器,符合购机条件的市民的亲属可以持复印件办理购机。

  “小帮手” 一键通呼叫器具有急救、报警、亲情等特色键,非常适合老年人和重度残疾人使用。

  

关键字: 一键通呼叫器
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